Napisz do nas
Często zadawane pytania
Zobacz, czy tutaj nie znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania.
Nie, w celu złożenia zamówienia w naszym sklepie, nie trzeba się rejestrować.
Zamówienia składać można w naszym sklepie przez 7 dni w tygodniu 24 godziny na dobę.
Zamówienia są wysyłane w ciągu 2-3 dni roboczych od otrzymania przez nas płatności (w przypadku wysyłki pobraniowej, czas wysyłki nie ulega zmianie). Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez kuriera DPD.
Tabela rozmiarów dostępna na karcie każdego z produktów.
Na wpłatę za zamówienie czekamy 14 dni.
Płatności może dokonać za pośrednictwem PayU, poprzez przedpłatę na konto bankowe lub opłacić zamówienie przy odbiorze.
W przypadku przesyłek międzynarodowych prosimy o kontakt.
W tym celu, proszę odesłać do nas towar wraz z formularzem odstąpienie od umowy lub reklamacja (formularze dostępne w zakładce Kontakt). Skontaktujemy się z Państwem w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, w celu poinformowania o podjętej decyzji w sprawie reklamacji.
Tak, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.
zwroty
Masz 14 dni na dokonanie zwrotu. Wypełnij formularz zwrotu i wyślij na adres office@venturiballerinas.com